КЛДОЖ - Телефония: кадом ҳимояи барои истеъмолкунандагон. Портал вазорати иқтисодӣ ва молиявӣ

Қонун 2008-3 аз се январи соли 2008 овард огоҳинома дар бораи бекор кардани қарордод-аз даҳ рӯз

Вай талаб мекунад, аз операторони ҷорӣ кардани хадамоти дастгирии техникӣ (hot хати), ки ба перегружена аз стационарного, бо free вақти интизории (моддаи L224-38 истеъмолӣ кодекс).

Қонун 2008-776 чор августи соли 2008 оид ба навсозии иқтисодиет (LME, моддаи 87) ифтитоҳ гардид, ки принсипи хадамоти дастгирии нест перегружена ҳамаи зангҳои телефон аз истеъмолкунандагон бо мақсади ба даст овардани дуруст иҷрои шартнома е коркарди даъво. Ин тадбир, муфассал моддаи L121-16 рамзи истеъмоли, луч шиноснома дар директорате оид ба масъалаҳои рақобат, истеъмоли ва пешгирӣ қаллобӣ (барои намуна). Моддаи чилу чор код, вазифа ва алоқа электронӣ водор мекунад, ки ба операторони пешниҳод нархи оқилона ба муштариени худ нигоҳ рақами, ѓайрисайер е мобилӣ, вақте ки тағйиребии онҳо оператор.

Институти миллии истеъмоли (INC) ба таври муфассал переносимости рақами стационарного телефон.

Дар соҳаи хизматрасониҳо пардохта, боздошт даҳ июни соли 2009, талаб мекунад, эълон тарифҳо дар интернет дар аввали занг ба ягон рақами пардохт, зангҳои тарифицируются дар доираи 0, понздаҳ аст. Ҷолиб буд, реализована ислоҳоти нархи рақамҳои в 08 (SVA, хизматрасонӣ бо илова арзиши), ки ворид ба эътибор 1 октябри соли 2015. Ӯ муаррифӣ фарқи байни нархи алоқа ва хизматрасонӣ, бо мақсади осон гардонидани ва аниқ намудани нарх, узнаваемые ба шарофати нави табличке. Сомонаи Хизмати давлатӣ напомнила, ки мутахассисон бояд пешниҳод рақами телефон. барои ҳама гуна шикоятҳо Операторони офарида, дар моҳи феврали соли 2012 ба мақоми худтанзимкунӣ, хизматрасонӣ, добавленная арзиши SVA аст, ки барои таъмини одоб қоидаҳои истифодаи SVA. Ин ассотсиатсия озод дар моҳи апрели соли 2012 як қатор тавсияҳо рафтор Аз моҳи июни соли 2010, дастгоҳ барои мубориза бо номатлуб SMS-паемҳо дахл спам-vocal (pdf, 402 kb). Принсипи рӯйхати мухолифин ба пешниҳоди алоқаи васеъ буд, ки ворид шудааст дар қонун дар бораи матлубот ҳабдаҳ марти соли 2014. Названа Bloctel, онро дар ҷои аз 1 июни соли 2016 ширкат Opposetel, мувофиқи фармони аз бисту панҷуми феврали соли 2016. Ҳамин тариқ, рӯйхати рӯйхати Pacitel, кушода, дар соли 2011, ки кор намекунад аз 1 январи соли 2016. Портал иқтисод ва молияи даъват мутахассисон, барои омода намудани қоидаҳои нав, аз ҷумла, бо ерии техникӣ тавсифи менамоем мутахассисони (pdf 516 kb) нашр МАСАЛАН, дар моҳи майи соли 2016. В МАСАЛАН низ бармеангезад истеъмолкунандагон ба зиракии дар назди шахси хатари қаллобӣ ва оид ба SMS, маҷбур ба хотир рақами сахт перегружена.

Ҳамин тариқ, метавон қайд кард, ки дар сию се ҳафт сент SMS-паемҳо, мошеннических ва спам-голосовые.

Мубориза бо мошенничеством, тавассути пардохт телефонӣ рақамҳои боиси дар моҳи июли соли 2016 дар ҳукм нисбати ду ширкатҳои.